Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Elysian Beauty – Elena Artes-Udarcev
Liststraße 1/2, 71229 Leonberg
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Behandlungen, die im Kosmetikstudio Elysian Beauty angeboten werden. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde die AGB an.
§2 Leistungen
Elysian Beauty bietet die folgenden Leistungen an:
• Dauerhafte Haarentfernung
• Divinia Bodyforming
• Augenbrauen-Lifting
• Augenbrauen-Waxing/Zupfen
• Augenbrauen-Färben
• Wimpern-Lifting
• Wimpern-Färben
Die Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Ein bestimmter Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da das Ergebnis von individuellen Faktoren wie Hauttyp, Haarbeschaffenheit und weiteren körperlichen Eigenschaften abhängt.
§3 Terminvereinbarung
1. Termine können telefonisch, persönlich oder online vereinbart werden.
2. Eine verbindliche Terminbuchung kommt zustande, sobald diese von Elysian Beauty bestätigt wurde.
§4 Stornierungsbedingungen
1. Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
2. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 70 % des vereinbarten Behandlungspreises erhoben. Diese Regelung basiert auf den gesetzlichen Grundlagen des Dienstvertrags (§ 615 BGB).
3. Wird der Termin mit einem Gutschein gebucht und nicht rechtzeitig abgesagt, verliert der Gutschein seine Gültigkeit.
§5 Gutscheine
1. Gutscheine sind ab dem Kaufdatum 12 Monate gültig.
2. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen.
3. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Absage (siehe §4) verfällt der Gutschein.
§6 Minderjährige
1. Behandlungen bei Minderjährigen werden nur in Anwesenheit eines Elternteils oder eines erziehungsberechtigten Erwachsenen durchgeführt.
2. Ohne Begleitung und Einwilligung des Erziehungsberechtigten ist eine Behandlung ausgeschlossen.
§7 Vertrauensverhältnis
1. Elysian Beauty legt großen Wert auf ein offenes und vertrauensvolles Verhältnis zu den Kunden.
2. Kunden werden gebeten, alle Fragen, Anliegen oder Wünsche vor, während oder nach der Behandlung offen zu kommunizieren.
3. Elysian Beauty verpflichtet sich, die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Kunden jederzeit zu respektieren und zu wahren.
§8 Kundenfeedback
1. Kundenfeedback ist für Elysian Beauty von großer Bedeutung, um die Qualität der Leistungen ständig zu verbessern.
2. Kunden sind eingeladen, ihre Meinung nach der Behandlung mitzuteilen, sei es persönlich, telefonisch oder schriftlich.
3. Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge werden ernst genommen und vertraulich behandelt.
§9 Preise und Zahlung
1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise, die auf der Website oder im Studio ausgehängt sind.
2. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung.
§10 Haftungsausschluss
1. Elysian Beauty haftet nur für Schäden, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten zurückzuführen sind.
2. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Hauterkrankungen zu informieren.
3. Kunden mit gesundheitlichen Beschwerden oder spezifischen Vorerkrankungen sind angehalten, vor der Behandlung einen Arzt zu konsultieren und Elysian Beauty über die Ergebnisse zu informieren.
4. Für Schäden oder unerwünschte Reaktionen, die durch unzureichende oder falsche Angaben des Kunden entstehen, übernimmt Elysian Beauty keine Haftung.
§11 Datenschutz
1. Persönliche Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und -durchführung verwendet.
2. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
§12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
§13 Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand Leonberg, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Elysian Beauty
Elena Artes-Udarcev
Liststraße 1/2, 71229 Leonberg
(Stand: Januar 2025)